Neues Design: Endkundenportal jetzt BFSG-konform
Mit dem aktuellen Release führen wir ein neues, modernes Design im Endkundenportal für alle Commodity-Kunden ein.
Was ist neu?
- Neue Seitenstruktur und verbesserte Nutzerführung für eine noch einfachere Bedienung
- Moderne und flexibel anpassbare Benutzeroberfläche, sodass deine Marke optimal repräsentiert wird und langfristig mitwächst
- Barrierefreiheit gemäß den WCAG 2.2 AA Richtlinien in Einklang mit den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes.
Welche Vorteile bietet das neue Design?
- Höhere Kundenzufriedenheit und Reduktion des Customer Effort Scores (CES) durch intuitivere Bedienung
- Stärkung der Markenwirkung durch ein modernes digitales Kundenerlebnis
- Erfüllung aller regulatorischen Anforderungen rund um Smart Meter und dynamische Tarife
Was kommt als Nächstes?
Im nächsten Release wird das neue Design auch auf alle Non-Commodity-Anwendungsfälle ausgeweitet
Erweiterungen zu dem PDF-Download aus den Journeys
Ab dem V3-25 Release wird die Funktion des PDF-Downloads aus der Journey verbessert:
Produktdownloads und -bilder per Drag-and-Drop sortieren
Bisher war es nicht möglich, Produktdownloads und Produktbilder zu sortieren. Diese wurden in der Journey in der Reihenfolge angezeigt, in der sie während der Konfiguration hochgeladen wurden.