Journey-Blöcke automatisch vorausfüllen
Mit diesem Release kannst du Journey-Blöcke automatisch vorausfüllen – mit Eingaben aus vorherigen Schritten, mit Daten aus 360 oder mit einem Standardwert.
Deine Kunden und Partner geben Informationen nur noch einmal ein: Was bereits bekannt ist, steht schon im Feld – auf Wunsch schreibgeschützt, damit es nicht versehentlich geändert wird.
So kannst du Journeys vorausfüllen:
- Von Block zu Block – übernimm Eingaben aus früheren Schritten automatisch in spätere Blöcke. Perfekt für Cross- und Upsell: Dein Kunde sagt ja zum Zusatzangebot und landet auf einem bereits ausgefüllten Schritt.
- Mit Daten aus 360 – fülle Nachqualifizierungs-Journeys über Kontextparameter und Variablen mit vorhandenen Daten aus 360 voraus.
- Im Portal – Journeys im Portal übernehmen automatisch die Daten der angemeldeten NutzerInnen – oder du nutzt auch hier Kontextparameter und Variablen.
- Mit Standardwert – hinterlege einen Standardwert direkt in der Block-Konfiguration, der in der Journey angezeigt wird.
Das Vorausfüllen ist verfügbar für die Blöcke Datum, Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, Nummerneingabe, Texteingabe und Kontakt.
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