E-Mails: Automatisches Verknüpfen von Entitäten zu E-Mail Verläufen
Wir reduzieren das Aufkommen von nicht verknüpften E-Mails in eurem Postfach. E-Mails, die wir bislang nicht verknüpfen konnten, werden nun häufiger in dem gemeinsamen Postfach auftauchen anstatt in dem “Nicht verknüpft”-Ordner.
E-Mails werden nun automatisch zum Absender verknüpft, sollte ein eindeutiger Kontakt mit dieser E-Mail-Adresse vorhanden sein. Zusätzlich verknüpfen wir dir basierend auf dem Inhalt der E-Mail weitere Entitäten; so kann z.B. bei Erwähnung einer Opportunity- oder Bestell-Nummer die Entität direkt verknüpft werden. Das automatische Erkennen der zu verknüpfenden Entitäten werden wir durch den Einsatz künstlicher Intelligenz weiter ausbauen.
Automatisch verknüpfte Entitäten können bei Falschverknüpfung ganz einfach wieder entfernt werden. Ebenso kannst du die Verknüpfung bestätigen, was uns zukünftig helfen wird, die richtigen Entitäten noch besser zu erkennen.
Weitere Details liest du hier:
Automatisierungen: Massenausführung von Automatisierungen
Bisher musstest du, wenn du dieselbe Automatisierung auf mehreren Entitäten anwenden wolltest, jede Entität einzeln öffnen und die Automatisierung separat starten. Mit diesem neuen Release ist das…
E-Mails: Verbesserte Gelesen- & Ungelesen-Status
Wir haben die Anzeige des Gelesen- und Ungelesen-Status von E-Mails verbessert, um die Zusammenarbeit in epilot noch klarer und effizienter zu gestalten.