Bedingte Anzeige von Journey-Schritten

Basierend auf der Kategorieauswahl des Journey-Nutzers werden bestimmte Journey-Schritte übersprungen, um nur die relevanten Schritte anzuzeigen, die mit den zuvor ausgewählten Kategorien verknüpft sind. 

Beispiel

Du bietest Hausanschlüsse für 5 unterschiedliche Produktkategorien an: Strom, Gas, Wasser, Breitband und Fernwärme, die einzeln oder in einer beliebigen Kombination bestellt werden können. Für jede Produktkategorie muss der Journey-Nutzer zusätzliche Informationen angeben, sobald er diese in der Journey auswählt.

Idealerweise ist die Eingabe der jeweiligen Informationen für die einzelnen Kategorien in separate Schritte unterteilt. So kannst du im Journey Builder konfigurieren, dass dem Journey-Nutzer nur die Schritte angezeigt werden, in denen er die Informationen für die zuvor ausgewählten Produkte eintragen muss. 

Konfiguration im Logik-Editor

Visualisiertes Beispiel